Публікація та моніторинг досвіду клієнтів допоможе довіряти вам новим клієнтам та краще взаємодіяти з вашою спільнотою. Лише у два кліки дозвольте своєму клієнту поділитися своїм відгуком!
Налаштування
Активуйте коментарі та рейтинг в меню Налаштування веб-сторінки товару.
Примітка
Відвідувачі повинні увійти, щоби поділитися своїми коментарями. Переконайтеся, що вони зможуть це зробити (див. Документацію Портал).
Переглядайте публікації в режимі реального часу
Кожного разу, коли пост опубліковано, менеджер товару та всі підписники на товар отримують сповіщення у своїй папці Вхідні (меню Обговорення).
Примітка
За замовчуванням користувач, який створив товар, автоматично встановлюється як підписник.
Натисніть на назву товару, щоби відкрити детальну форму та переглянути коментар (в обговоренні про товар).
Модеруйте та скасовуйте публікації
Ви можете легко модерувати, використовуючи чат, у формі детальної інформації про товар або на веб-сторінці.
Щоби скасувати публікацію, відкрийте веб-сторінку товару та натисніть кнопку Опубліковано, щоби перетворити її у червоний колір (неопубліковано).
Порада
Ви можете отримати доступ до веб-сторінки в детальній формі, натиснувши кнопку Опубліковано (і навпаки).
